• Es un servicio de Internet residencial económico que te permite hacerlo todo con impuestos y cargos incluidos para cuentas elegibles, sin contratos anuales y sin cargos por equipo.
• El servicio de Internet de T-Mobile tiene el poder de la red 5G más grande del país en lugares que creemos que recibirán una gran experiencia de Internet.
• Recibes servicio a través de un dispositivo Gateway 5G (que combina las capacidades de un enrutador y un módem), luego, el gateway convierte la señal 5G a wifi y brinda una señal wifi.
• Autoinstalación fácil

• ¡Excelentes noticias! T-Mobile tiene las soluciones de acceso a Internet que necesitas para mantener a tu empresa y tus empleados conectados y productivos. Haz clic aquí para obtener más información acerca de conectividad a Internet de nivel empresarial para tus trabajadores remotos y tu empresa.
  

No ofrecemos escalonado según las velocidades en este momento. Los clientes reciben automáticamente las mejores velocidades disponibles del servicio de Internet residencial en su dirección. A medida que haya mejores velocidades disponibles, los clientes disfrutarán de ellas automáticamente, sin costo adicional. Durante períodos de congestión, los clientes del servicio de Internet residencial pueden notar velocidades más lentas que aquellos clientes que utilizan otros servicios de T-Mobile debido a la priorización de datos.

Gracias a los avances en tecnología inalámbrica, es probable que hayas podido liberarte de la mayoría de los cables que antes abarrotaban tu casa y limitaban el acceso a tus contenidos favoritos. 

Aunque ya no estés atado a tus dispositivos de siempre, es posible que aún te sientas atado a tu compañía de cable tradicional. Los servicios de streaming marcaron el comienzo de la feliz era inalámbrica, pero muchos clientes suponen que están atados a su proveedor de cable para tener un servicio de Internet confiable en casa, lo que a menudo conlleva precios altos, cargos por equipos, contratos largos, conexiones por cable engorrosas y un servicio al cliente no tan bueno. 

Hasta ahora, claro.

La elegibilidad se determina por la dirección de servicio. La elegibilidad de una dirección depende de la capacidad de la red, que está en constante crecimiento, pero también puede cambiar a medida que más clientes se unen a T-Mobile. Los clientes de T-Mobile nuevos y existentes pueden consultar la disponibilidad aquí.

• Internet residencial e Internet residencial Plus necesitan una dirección que sea elegible para servicio ilimitado.  Estos planes solo se pueden usar en la dirección aprobada.
• Internet residencial Lite debe tener una dirección de servicio elegible para planes Lite.  Los planes de Internet residencial Lite activados a partir del 9 de mayo de 2024 solo se pueden usar en la dirección aprobada.
• Los planes Away deben tener una dirección de servicio física elegible para iniciar el servicio. Después de la activación, los planes Away se pueden usar en cualquier lugar dentro de la red de T-Mobile, pero no deberían usarse principalmente en un solo lugar.

Los clientes nuevos y existentes de T-Mobile que activen Internet residencial con un plan elegible son elegibles para recibir una devolución de su dinero a través de un crédito en la factura por única vez si eligen programar la cancelación del servicio dentro de los primeros 15 días de la activación.

¡Puedes usar Internet residencial para hacer todas las tareas escolares, todo el streaming y todas las videoconferencias que necesites! Pero, para garantizar que nuestra red esté disponible para todos los clientes, hay algunas restricciones sobre actividades que pueden dañar o congestionar la red de manera desproporcionada. Por ejemplo, Internet residencial no está diseñada para el uso desatendido, la transmisión automática de datos, las conexiones automatizadas de una computadora a otra, o los usos que consuman de manera automática cantidades excesivas de la capacidad de red disponible. Ver los Términos y condiciones de T-Mobile para conocer los usos prohibidos.

Sí, llámanos al 1-877-373-0347 antes de mudarte para confirmar que tu nueva dirección es elegible para el servicio y programar un cambio de dirección. 

Para obtener más información sobre trasladar tu servicio de Internet de T-Mobile, haz clic aquí.