NEW YORK. 20 de febrero de 2025 — T-Mobile (NASDAQ: TMUS) anunció hoy que ofrecerá un número aún mayor de incomparables beneficios y formas de apoyo para el personal de emergencia a través de T-Priority, una solución 5G de última generación diseñada para transformar la conectividad en la primera línea de respuesta ante emergencias. Durante un evento en vivo en la ciudad de New York, Callie Field, presidenta de T-Mobile Business Group, anunció cuatro importantes cambios que llevarán a otro nivel el apoyo que T-Mobile brinda a los rescatistas: un importante acuerdo con la ciudad de New York para ser la única compañía de servicio móvil en toda su red de seguridad pública; alianzas con titanes de la industria como Samsung, Getac y Skydio; beneficios exclusivos para rescatistas individuales, como acceso gratis al segmento de red de T-Priority; y una donación con fines benéficos de $2 millones a Tunnel to Towers Foundation.
“El personal de emergencia es el pilar de la seguridad pública y merece que le brindemos la tecnología 5G más avanzada para responder cuando hay vidas en peligro", explica Callie Field, presidenta de T-Mobile Business Group. "Con T-Priority, T-Mobile les proporciona a las agencias de seguridad pública y al personal de emergencia las soluciones innovadoras que necesitan para mantenerse preparados, responder con más rapidez y proteger a sus comunidades; esto a su vez los empodera para liderar en momentos de crisis y para darle forma al futuro de la respuesta ante emergencias”.
Llegó la era 5G en la seguridad pública
T-Priority, anunciada inicialmente durante el Día de los Mercados de Capitales de la compañía, se diseñó específicamente para los millones de rescatistas del país con el fin de atender la necesidad urgente de disponer de conectividad confiable y resiliente. De hecho, en una encuesta reciente, el 64% de los rescatistas indicaron que su preocupación más grande en cuanto a comunicaciones es la inestabilidad de la red. Muchos de ellos aún se ven limitados por una infraestructura 4G obsoleta y problemas como congestión, velocidades insuficientes y áreas sin cobertura. Para abordar estos obstáculos de conectividad, T-Priority ofrece al personal de emergencia beneficios como los siguientes:
- Más capacidad: 40% más de capacidad 5G que otros proveedores para que más rescatistas puedan mantenerse conectados a más dispositivos. Y esa capacidad se amplía gracias al innovador segmento de red de T-Mobile. El segmento de red actúa como un policía que dirige el tráfico de la red y se asegura de que el personal de emergencia reciba la mejor experiencia posible con hasta 5 veces la cantidad de recursos que el usuario común. Y en los inusuales momentos de congestión extrema, puede dedicar dinámicamente más capacidad a los rescatistas.
- Velocidades más rápidas: T-Mobile proporciona velocidades 2.5 veces más rápidas en promedio que otros proveedores para comunicaciones con uso intensivo de datos. Y una vez más, el segmento de red lleva esto a un nivel superior ya que proporciona menor latencia y velocidades más rápidas de manera más uniforme con la prioridad más alta en todas las bandas 5G.
- Cierre de brechas en la cobertura: además de operar la red 5G más grande del país, más adelante este año T-Mobile lanzará T-Mobile Starlink, incluido sin costo extra para las agencias de servicios de emergencia en planes T-Priority. Es la primera y única red de servicio móvil espacial del país, capaz de mantener conectada a la gente en las más de 500,000 millas cuadradas del país donde no llegan las torres celulares terrestres de ninguna de las compañías móviles.
Todo esto es posible porque T-Priority está impulsado por la tecnología de la red 5G autónoma de T-Mobile, el tipo más avanzado de red 5G. Mientras que la mayoría de los operadores inicialmente utilizaron la tecnología LTE no autónoma, T-Mobile fue el primer proveedor del mundo en implementar un núcleo 5G autónomo comercial, lo que hizo posibles innovaciones fundamentales como la segmentación de red. Con T-Priority, T-Mobile le asigna al personal de emergencia un segmento dedicado de su red 5G autónoma para que tengan más capacidad, velocidades 5G más rápidas y la más alta prioridad, consolidando su posición de liderazgo al poner a disposición de la seguridad pública las soluciones más avanzadas, confiables y escalables. Además, la red 5G autónoma de T-Mobile ofrece seguridad de última generación, capaz de garantizar un servicio ininterrumpido incluso frente a amenazas cibernéticas sofisticadas.
El ecosistema 5G más avanzado para el personal de emergencia
Los rescatistas dependen de un amplio ecosistema de recursos creados específicamente para responder a emergencias: desde drones y aplicaciones impulsadas por IA hasta equipos desplegables que optimizan la cobertura en el campo. Muchos de estos recursos todavía operan en la red 4G o bien, en el mejor de los casos, en la red 5G no autónoma. Para cambiar esto, T-Mobile está ampliando las soluciones de su ecosistema con líderes de la industria para garantizar que, por primera vez, estas herramientas esenciales reciban la máxima prioridad en el segmento de red de T-Priority. Con ese fin, se establecieron alianzas con las siguientes empresas:
- Samsung: proporcionará dispositivos equipados con IA aptos para condiciones extremas y soluciones de sustitución de computadoras a bordo de vehículos impulsadas por el segmento de red de T-Priority
- Skydio: equipará drones con T-Priority para los programas de drones como primera respuesta (DFR) y para aplicaciones de seguridad pública
- Getac: habilitará laptops aptas para condiciones extremas mediante el segmento de red de T-Priority para operaciones de campo críticas
- Rescue 42: incorporará equipos desplegables a la segmentación
- 3AM Innovations: impulsará con la red 5G autónoma el rastreo de bomberos en tiempo real y la conciencia situacional asistida por IA
- Siyata: presenta el innovador dispositivo SD7 ULTRA, el primero del país en sustituir la radio móvil terrestre (LMR) con la función esencial push-to-talk (pulsar para hablar) en la red 5G autónoma
Toda esta tecnología cuenta con el respaldo del experto equipo de servicio al cliente de T-Mobile y sus centros de operaciones de red de grado empresarial, que atienden 24 horas del día, 7 días de la semana para garantizar el apoyo diario a las agencias de todo tamaño durante sus operaciones habituales, situaciones de desastre, incidentes de seguridad pública y momentos críticos a nivel nacional. Ya sea reforzando la capacidad de red o restableciendo la cobertura crítica, T-Mobile se asegura de que el personal de emergencia cuente con la red más avanzada, la experiencia y la asistencia que necesita para salvar vidas en cualquier situación.
Apoyamos a quienes dan su servicio
Con más de 4 millones de miembros de servicios de emergencia en el país —incluyendo a los voluntarios que representan el 65% de todos los bomberos— T-Mobile se ha puesto el objetivo de ofrecerles la tecnología de última generación, los descuentos y los beneficios exclusivos que se merecen en sus planes telefónicos personales. T-Priority les ofrece a los rescatistas individuales lo siguiente:
- Segmento T-Priority para todos: por tiempo limitado, T-Mobile asignará el segmento de red de T-Priority por cuenta nuestra a todos los rescatistas, ya sean clientes nuevos o existentes en los planes Go5G First Responder. Esto significa que el bombero voluntario que se presente en una tienda T-Mobile podrá obtener la máxima prioridad (aún en momentos de extrema congestión) al igual que los clientes que son agencias de seguridad pública. Agregar este beneficio es fácil: los clientes que son rescatistas pueden hacerlo directamente desde la app T-Life.
- Descuentos y beneficios exclusivos: los rescatistas obtienen hasta un 40% de descuento en líneas familiares con el plan ilimitado Go5G de T-Mobile, con acceso a 5G incluido. Los planes Go5G First Responder también vienen repletos de increíbles beneficios como el mejor combo de streaming para entretenimiento en servicio móvil con Apple TV+ por cuenta nuestra, Hulu por cuenta nuestra y Netflix por cuenta nuestra, además de MLB.TV gratis. Los clientes de Go5G también obtienen wifi gratis en vuelos en las principales aerolíneas con datos de alta velocidad y textos en el extranjero, beneficios exclusivos con Magenta Status, grandes ofertas cada semana a través de T-Mobile Tuesdays y muchísimo más.
- Nuevo plan Essentials: para quienes solo necesitan lo básico, T-Mobile ahora ofrece un nuevo plan Essentials para clientes que son rescatistas. Disponible a partir del 21 de febrero, el plan Essentials First Responder de T-Mobile tiene los mejores precios para las familias del personal de emergencia en comparación con AT&T y Verizon en la red 5G líder del país. Los rescatistas suscritos al plan Essentials First Responder también pueden agregar el segmento de red de T-Priority para obtener la máxima prioridad en la red.
- Donaciones benéficas: para consolidar el compromiso de T-Mobile con la comunidad de rescatistas, la compañía se enorgullece en colaborar con Tunnel to Towers Foundation en iniciativas benéficas a lo largo de varios años, que incluyen una donación de $2 millones en apoyo de proyectos como el programa de becas para hijos de héroes caídos en cumplimiento del deber. Tunnel to Towers además organizará un concierto en la ciudad de New York en beneficio del personal de emergencia. Y desde ya, T-Mobile continúa ofreciendo su apoyo benéfico a los rescatistas y a sus comunidades afectadas por desastres naturales, como los incendios forestales en el área de Los Ángeles. Esa asistencia incluye una reciente donación de más de $1 millón a la Cruz Roja Americana para apoyar operaciones esenciales en el área de Los Ángeles de suministro de alimentos, alojamiento, ropa y otras necesidades indispensables a los habitantes afectados por los incendios.
Para conocer más sobre T-Priority y los beneficios para rescatistas, visita es.t-mobile.com/business/t-priority.
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Acerca de T-Mobile
T-Mobile US, Inc. (NASDAQ: TMUS) es El Un-carrier superpoderoso de Estados Unidos con una red 4G LTE avanzada y una transformativa red 5G nacional que ofrecerá conectividad confiable para todos. Los clientes de T-Mobile reciben una calidad inigualable por su dinero, una firme obsesión por ofrecerles la mejor experiencia de servicio posible y un dinamismo indiscutible para disrumpir el mercado y así crear competencia e innovación más allá del ámbito del servicio móvil. Con sede en Bellevue, Washington, T-Mobile presta servicios a través de sus subsidiarias y opera sus marcas emblemáticas, T-Mobile, Metro by T-Mobile y Mint Mobile. Para más información, visita https://es.t-mobile.com
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